信访举报件如何办理？办理的成效如何？直接关系到案源线索积累和案件查办等工作。舟山市定海区纪委依托信息化手段，注重责任分工，强化信息研判，全程跟踪信访件办理轨迹，实现每一个信访举报件件有着落，事事有回音。2015年，定海区纪委共受理信访举报件269件，转立案6件，谈话函询14件，移送问题线索10件。受理的实名举报106件(次)，全部在规定期限内办结，反馈率100%。

　　定海区纪委制定信访举报统一归口受理管理制度，对通过各种渠道获得的信访举报件实行信访室统一归口、统一编号，由专人分类登记，专人负责录入，尤其是依托纪检监察信访信息管理系统，对各类信访件实行独立登记、逐一录入，按职责权限对信访举报线索分流处理，做到了信访件分流转办全过程可尾随追踪，痕迹清晰，去向清楚。

　　在规范信访件流转基础上，实行分类处置，落实责任人员。对实名举报件，由承办人员按照程序规定，及时向信访举报人反馈核查情况，告知办理结果，听取意见诉求，做好沟通解释等工作，防止重复访、越级访发生；对重点信访问题，实行“包案负责、一抓到底”，由纪委常委直接负责，及时解决问题。

　　在分类处置中，注重挖掘举报件深层信息，利用“专题研判”工作机制，切实发挥信访信息预警功能，形成处理违纪违规行为抓早抓小抓苗头的新常态。综合采取“分层筛选、集体筛选、把关筛选”等方式，确保问题线索不搁置、不遗漏、不流失，推动信访举报为问题线索主渠道作用切，着力解决发生在群众身边的腐败问题。

        来源：浙江省纪委监察厅网站  2016-01-26