“大叔,您觉得饭菜口味怎么样?菜品有没有经常更换?”日前,嵊泗县枸杞乡纪委走村入户对配送餐服务情况开展实地监督检查。 近年来,嵊泗县枸杞乡实施为特困、低保及80岁以上老年人提供上门配送餐服务,获得了老年群体的一致好评。“但近年来,随着配送服务需求老年群体数量增多,配送人员不足、配送时间延长等问题日益凸显,在一定程度上影响了老年人的用餐体验。”嵊泗县枸杞乡纪委书记说道。 助餐服务事关广大老年人的民生福祉,是用心用情为民办实事和嵊泗康养服务体系建设的重要内容。对此,嵊泗县纪委监委聚焦这一民生“食”事,先后开展“幸福食堂”运营情况、特殊群体配送餐服务等专项监督,推动解决老年人因“做饭难”而导致的“吃饭难”“吃饭愁”问题。 在开展配送餐服务专项监督中,嵊泗县纪委监委充分整合“室组地”监督力量,采取协同联动机制,立足“监督的再监督”职责定位,对各乡镇配送餐情况进行跟踪问效,全方位检查供餐企业人员健康、原料采购、餐具消毒、配送登记、收费标准、老年人优惠等执行情况,并通过实地了解、走访群众等方式,广泛收集关于基层群众对老年配送餐服务方面的意见建议,全方位推动配送餐服务质效。 以嵊泗县枸杞乡为例,对于老年人反映当前配送时间延长的问题,枸杞乡已建立更新5个村“多线同步”配送模式,缩短配送时长,减少老人用餐等待时间,并升级改造配送餐出餐点厨房设施,增加出餐速度,进一步提升饭菜品质与口感。枸杞乡纪委还定期深入各村和配送餐服务点,了解经营管理运行及补贴落实等情况,对食堂账目开支、菜品质量、卫生状况、收费标准及群众满意度等情况开展明察暗访,切实保障配送餐服务真正惠民暖民。 “我现在年龄大了,自己买菜做饭不方便,政府不仅给我提供品种丰富的饭菜,还有干部专门过来问我吃得好不好,满意不满意,真是太关心我们老年人了。”枸杞乡龙泉村的汤奶奶说道。 小食光,大民生。下一步,嵊泗县纪委监委将持续整治以群众身边不正之风和腐败问题为契机,进一步聚焦群众关切,紧盯养老惠民政策落实,加大监督检查力度,用心用情把好事办好、把“食”事办实,全力护航老年人舌尖上的幸福“食”光。
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